Privacy Policy di IFS UK per i corsi di formazione ufficiali organizzati da loro

Privacy Policy for IFST (UK) Ltd

Purpose of this policy

Internal Family Systems Training UK, IFST (UK) Ltd, is committed to protecting your personal information and being transparent about the information we hold about you.

Using personal information allows us to develop a better understanding of the needs of the IFS community and customers and in turn to provide you with relevant information about the work we do and the training that is available.

The purpose of this policy is to give you a clear explanation about how we collect and use your personal data and what rights you have to access or change your personal data that we hold.

We use all your information in accordance with the General Protection Regulations (GDPR) and other applicable laws and best practice guidance.

If you have any queries about this policy please email ifstuk@gmail.com.

Who are we?

IFST (UK) Ltd trading as Internal Family Systems UK (IFS UK) is a company that provides educational training courses throughout the UK and beyond. Primarily providing trainings in the Internal Family Systems (IFS) method developed by Dr Richard Schwartz PhD and IFS Institute. We are official International Partners of IFS Institute to provide IFS Institute approved trainings. In addition we provide related trainings and workshops in the field of psychotherapy and personal development. We are registered as a company limited by guarantee in England and Wales under registration number 10943182. IFST (UK) ltd is registered address is 199 Rustlings Road, Sheffield, S11 7AD. The registered directors of this company are Olivia Lester and Nicola Hollings.

What personal data do we collect?

When you register interest or book a course through our website or email, we will store personal information you give us such as your name, address, country of residence, email address, telephone number and any other personal or professional details you provide us with. Other non-registering persons, including members of the staff teams, who and workshops or events organised by IFST (UK) Ltd will also have their information held for the purpose of managing registration lists for those events.

When you visit our website, we use Google Analytics and Webmaster Go Squared and Hotjar to monitor visits to our website. This cannot identify you personally. Through the use of cookies, we can see how you found out about our website, what page you visited before you got to our website and pages you have looked at browsing our site. If you don't want us to see this then you can disable cookies on your browser. When we send you an email through Mailchimp we keep a record of what links you have opened and which links you have clicked on.

When you email or phone us we will use your email address and any other information given to best respond to your enquiry. Your email address and phone number would be stored if specific permission is given. If your contact details are given to us from an enquiry you have made to the IFS Institute we will store your name and email address for future communication.

For partnership project work with IFS Institute involving the International IFS community we would collect data such as name, email, phone number, country lived, language spoken, level of IFS training, Programme Assistant history. This data is collected and stored in accordance with GDPR regulations and any additional regulations of the country involved.

How do we use your data?

To manage our relationship with you or your organisation by providing you with the services you have requested from us, including to processing any payment/s received from you. Th is includes keeping adequate records needed in order to provide the service/s required by you and to contact you. When you have used our service/s we may also send you further information about similar services from IFS UK that we think may be of interest to you.

If we have obtained your express ‘opt in’ consent we may send you marketing information from other carefully selected third parties that we consider to be in the interest of the IFS community. You have the right to opt out of receiving this type of third party marketing by contacting us at ifstuk@gmail.com.

We use the secure BACs system for online payments and participants can pay by personal cheque. If you use your credit or debit card to pay for services we will ensure that this is carried out securely and in accordance with the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). You can find more information about this at www.pcisecuritystandards.org.

To undertake special projects in partnership with IFS Institute to further the work of IFS internationally.

We use Facebook and WhatsApp to facilitate communication, provide information about our services and allow the IFS Community to share information. Individuals can choose to 'opt in' to these services. These services are governed by guidelines published on each service. IFS UK will not share personal data via social media. IFS UK has admin rights for our social media activity and carefully monitors and reviews any posts added to these sites.

Our website may include links to third party sites, clicking on these links will enable third parties to collect or share data about you.

Sensitive personal data

Data Protection law recognises that certain categories of personal information are more sensitive such as health information, race, religious beliefs and political opinions. If we are given information involving a breach of safeguarding laws or ongoing criminal/disciplinary actions we will exercise our obligation to approach the relevant authorities and seek their advice.

When we will share your data

We will only share personal data such as name and email address and course attendance information with IFS Institute for the purposes of IFS Institutes' community development. IFS Institute is based outside the UK so processing your data will involve a transfer of data outside of the UK. IFS Institute has its own privacy policy.

With permission we will share email addresses with each member of a particular training group to allow communication within members of that group.

We will share personal data such as names and email addresses with the organiser or trainer of training groups and other workshops for the purposes of organisation and smooth running of a course.

Any person enrolling onto the IFS UK directory will share information about their services, including contact details, qualifications, specialism, levels of IFS training, location and language/s spoken. This information will be freely available on the IFS UK website.

We will expect all third parties to respect the security of your data and treat it in accordance with the law. We do not allow any third-party service providers to use your personal data for their own purposes and only permit them to process your personal data for specified purposes and in accordance with our instructions. We will share your personal data with IFS Institute for the purpose of maintaining records of training/s attended at a participant, Programme Assistant, or trainer level. IFS Institute may also from time to time send news about IFS developments, updates and marketing information about IFS training opportunities via email.

Where will we store your personal data

We are committed to the security of your information and have security measures in place to protect our user database and access to this data base.

All electronic information is stored on a secure hard drive and/or a secure cloud and accessed through password protected system. Access to these systems is restricted to IFS UK personnel.

Your rights about your personal data

You can request a free copy of the personal data we hold about you at any time. You can request that this data is rectified, erased, ported to another organisation or restricted in use. To do this please email ifstuk@gmail.com. We will comply with any request above as soon as possible or within one month whichever is the sooner. If we cannot work in this timeframe, for example if the request is complex, we will let you know why this is and when the request can be completed by.

Contact details and further information

Please get in touch with us at ifstuk@gmail.com if you have any questions about any aspect of this privacy policy. For more information on GDPR, visit www.ico.org.uk. This policy will be updated to comply with any new or amended legislation or as the work of IFS UK develops in the future.

IFS UK
Updated October 2022

Privacy Policy per il sito

La presente informativa ha lo scopo di fornire tutte le informazioni sul trattamento dei dati, effettuato da AR Therapy Services Ltd., quando accedi e navighi il sito internet e compili i form di www.formazioneifs.com e www.ifsitalia-formazioneguarigione.com  (come di seguito meglio indicato).

1. INTRODUZIONE - CHI SIAMO?

Alessio Rizzo, direttore di AR Therapy Services Ltd., una società britannica con sede legale in Suite 9, Dalton House, 60 Windsor Avenue, London, United Kingdom, SW19 2RR  – (di seguito, il “Responsabile”) coordina e gestisce le attività dei siti web www.formazioneifs.com e www.ifsitalia-formazioneguarigione.com (di seguito, “IFS Italia"). 

La presente informativa illustra agli interessati, ovvero gli utenti finali che navigano il sito web IFS Italia raggiungibile dai seguenti domini: www.formazioneifs.com e www.ifsitalia-formazioneguarigione.com (di seguito, gli “Utenti” e il “Sito”), come saranno trattati i loro dati e viene fornita dal Responsabile, in qualità di titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal D. Lgs. n. 101/2018 (di seguito, il “Codice Privacy”), nonché ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento”, il Regolamento e il Codice Privacy sono insieme definiti “Normativa Applicabile”).

2. COME CONTATTARCI?

Gli Utenti possono contattare il Responsabile in qualsiasi momento, inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo e-mail formazioneifs@gmail.com.

3. COSA FACCIAMO? – FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

IFS Italia è un sito di divulgazione della terapia IFS (Internal Family Systems) con contenuti formativi e di aiuto alla crescita personale. Tramite la navigazione del Sito l’Utente può rimanere sempre aggiornato riguardo ai contenuti ed alle iniziative di IFS Italia, così come ricevere altre ed ulteriori informazioni. Tramite i form di contatto, l'utente può comunicare direttamente con IFS Italia. In relazione alle attività che possono essere svolte tramite il Sito o i form, IFS Italia raccoglie dati personali relativi agli Utenti.

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Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi comporterà l’impossibilità per l’Utente di accedere al Sito.

4. ULTERIORI FINALITÀ DI TRATTAMENTO: SEZIONE CONTATTI

Con il consenso libero e facoltativo dell’Utente, alcuni dati personali dello stesso sono raccolti e trattati da IFS Italia al solo fine di evadere la richiesta di informazioni dall’Utente trasmessa. I dati dell’Utente raccolti dal Responsabile a tale fine includono: il nome, il cognome e l’e-mail, nonché tutte le informazioni personali dell’Utente eventualmente e volontariamente dallo stesso trasmesse al Responsabile.

Fermo restando quanto previsto altrove in questa informativa privacy, in nessun caso il Responsabile renderà accessibili agli altri Utenti e/o a terzi i dati personali degli Utenti.

Il conferimento dei dati personali per la finalità di trattamento sopra indicata è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi comporterà l’impossibilità per l’Utente di effettuare una richiesta di informazioni al Responsabile.

5. ULTERIORI FINALITA’ DI TRATTAMENTO: NEWSLETTER

Con il consenso libero e facoltativo dell’Utente, alcuni dati personali dello stesso (ovvero nome, cognome, indirizzo e-mail,) potranno essere trattati dal Responsabile anche per finalità di invio della newsletter. Pertanto, l’Utente riceverà dal Responsabile una newsletter periodica che conterrà informazioni e notizie rilevanti in relazione alle attività di IFS Italia.

In caso di mancato consenso, la possibilità per l’Utente di accedere al Sito non sarà in alcun modo pregiudicata.

In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Responsabile con le modalità indicate al successivo paragrafo 9.

L’Utente potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni da parte del Responsabile anche cliccando sull'apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna e-mail contenente la newsletter. Effettuata la revoca del consenso, il Responsabile invierà all’Utente un messaggio di posta elettronica per confermare l’avvenuta revoca del consenso.

​6. BASE GIURIDICA

Navigazione del Sito (così come descritto dal precedente paragrafo 3, lett. a): la base giuridica consiste nell’ art. 6 comma 1 lett. f) del Regolamento, ovvero il trattamento è necessario al fine di garantire l’interesse legittimo del Responsabile a rendere disponibile al pubblico il Sito, affinché gli Utenti possano poi accedere e navigare lo stesso.

Ulteriori finalità di trattamento: per il trattamento relativo alla gestione delle richieste di contatto da parte degli Utenti e all’invio della newsletter (così come descritto dal precedente paragrafo 4 e dal paragrafo 5), la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento, ovvero la prestazione da parte dell’interessato del consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità. Per questo motivo il Responsabile chiede all’Utente la prestazione di uno specifico consenso libero e facoltativo, per perseguire tale finalità di trattamento.

​7. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI 

Il Responsabile tratterà i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I dati personali degli Utenti saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie (come descritto al precedente paragrafo 3, lettera a), o comunque secondo quanto necessario per la tutela in sede civilistica degli interessi del Responsabile e degli Utenti.

Nel caso di cui ai precedenti paragrafi 4 e 5, i dati personali degli Utenti saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità illustrate negli stessi e, in ogni caso, fintanto che l’Utente non revochi il proprio consenso.

8. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i collaboratori del Responsabile incaricati di gestire il Sito, e/o le relative richieste pervenute da parte degli Utenti al Responsabile. Tali soggetti, che sono stati istruiti ai sensi dell’art. 29 del Regolamento quali incaricati del trattamento, tratteranno i dati esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile.

Potranno inoltre venire a conoscenza dati personali degli Utenti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Responsabile in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti.

L’Utente ha il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati, facendone richiesta al Responsabile con le modalità indicate al successivo paragrafo 9.

​9. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

L’Utente potrà esercitare i diritti garantiti dalla Normativa Applicabile in qualsiasi momento, inviando un messaggio di posta elettronica ad IFS Italia all’indirizzo e-mail formazioneifs@gmail.com.

Ai sensi della Normativa Applicabile, l’Utente ha il diritto di ottenere l'indicazione (i) dell’origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.

Inoltre, l’Utente ha il diritto di ottenere:

a) l’accesso, l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hai interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Nonché:

a) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul tuo consenso;

b) (qualora applicabile) il diritto alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico), il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali e il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);

c) il diritto di opporti:

i) in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

ii) in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;

iii) qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

d) qualora ritenessi che il trattamento che ti riguarda violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, in quello in cui lavori oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia, n. 11, 00187 - Roma (RM) (http://www.garanteprivacy.it/).

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